(一)
年3月初，春寒料峭。按照往常，这应该是春季学期学生们在校学习的时间，可是突如其来的新冠肺炎疫情打断了正常的教育教学秩序。各学校按照各级教育行政部门的要求，安排教师和学生居家开展线上教育教学活动。
这是一种前所未有的教学状态和方式，教师们一下子似乎成了“主播”，成了“网红”，学生猫在家里对着大大小小的屏幕，变成了老师们的“粉丝”。当师生们正对网上教学兴趣盎然的时候，市委领导作出了一个重要批示，要求市教育局组建工作队，去帮助家庭困难学生，解决这些孩子因经济困难既无电脑也无手机，或者有电脑有手机但无法上网的问题，确保网上学习“一个也不能少”。
据统计，全市共有建档立卡家庭困难学生多人，其他家庭困难学生多人，内中有人没有网上学习设备，或者没有网络，或者不会操作，更不乏还有智力听力残疾的孩子。
教育部门闻令而动，各县区教育局和学校调用学校办公电脑临时为学生提供终端设备，并安排人员到学生家中安装调试设备，下载相关软件，指导学生操作，并协调工信部门安排移动、联通、电信等运营商，免费提供流量服务和无线上网设备与技术支持。3月6日，市教育局组建7个帮助家庭困难学生网上学习工作队，准备分赴各县区。局长孙红军亲自主持动员会并讲话，要求各工作队立即下沉一线，取得县区配合，以调研为基础，制定计划，细化方案，一定要走进学生家中，把党委政府的关怀传递到每一名家庭困难学生中去，同时要指导各县区规范开展线上教育教学活动。
3月6日下午，动员会一结束，各工作队立即行动，奔赴了各自工作岗位。
(二)
初到县区，各工作队紧锣密鼓地开始了调研，对照家庭困难学生花名册，和当地教育部门资助中心、教研室的同志们一起，逐一了解这些学生分布在哪些学校，存在的具体困难是什么，这些困难目前是怎样解决的。广饶县工作队是任务最重的，有56名学生需要帮助，而且主要分布在陈官镇和大码头镇。随着摸排工作还在继续，还会有新的家庭困难学生冒出来。根据这些实际情况，经过商议，工作队确定了“先重点突破、解决主要问题，再全面深化”的思路，连续工作12天，深入县域各乡镇街道、县直学校和农高区，实际走访学生家庭96家、人，顺利完成了第一轮帮扶工作。
利津工作队的任务也很重，工作队成员一切为困难学生着想，严格落实帮扶工作任务目标，走访家庭困难学生55人、学校16所，召开16场次的线上指导座谈会。学生李倩(化名)，是县高级中学的一名学生，母女两人相依为命，因家庭困难不能正常参加网上学习，只能去同村的亲戚家上网课，每天晚上都很晚才能回家。学校积极协调通信公司为其开通了免费的流量卡，由于该村地域偏远，信号较弱，免费流量卡无法使用。工作队初次走访该学生家庭，了解到这一情况后，现场办公，督促县区和学校为该生安装台式电脑和接入宽带网络，彻底解决了该生的学习困难。
河口街道贫困学生王立强(化名)家庭较为困难，河口区工作队的赵慧和岳建梅老师第一次去家访，看到一家居住在四面透风、石头垒起的危房中，网络不通且没有手机上网课，当即决定在保证他能够有条件上网学习的同时，第一时间解决孩子的学习环境问题。在工作队积极协调下，当地政府提供了铁皮简易房，并铺设网络，就读学校第一时间把手机送到孩子家里。经过数次走访指导，王立强同学说：“我平常在家时自己认真学习，遇到困难时就找老师，而且我已经知道如何自学了。谢谢老师!”河口区工作队不仅帮助家庭困难学生解决了网上学习的设备困难，还高度 开发区分局工作队积极指导所属中小学校建立了“1+1+1+2”长效帮扶机制，即每一所学校都要有一名校领导、一名班主任、一名教师与两名学生结成帮扶对子，实施精准帮扶。胜利运输小学有一名家庭困难学生，家住莱建。工作队协同学校一并走访看望学生，送去学习资料和学习文具，并帮助学生家维修好了破损的书桌，满足了学生学习需求条件。
(三)
局属学校工作队的帮扶任务较轻，本着“快速、全面”原则，兵分两路迅速摸排调研，及时掌握学校的整体情况。工作队以精益求精、高度负责的工作态度，先后召开4次专题工作会议，各队员畅所欲言，集思广益，总结梳理前一阶段工作，分析研判并定位下一步的工作重心。经过集体讨论，综合分析研判，迅速将工作重心转移到提高线上教学质量上来。工作队坚持以提高线上教学质量为中心，督促学校将线上教学实践引向纵深发展。同时，工作队坚持问题导向，根据普通高中学校线上教学出现的问题，提出了强集体备课、注重提问环节、控制直播时长、加强线上教学干预、强化对基础知识的理解和运用、心理疏导教师化等策略，引导、指导学校线上教学由点到面，由浅入深，稳步推进。
垦利工作队不断创新，利用学科教研员的学科优势，深化学科的研究，先后借助垦利区联合发展共同体组织了艺体组“基于课程整合和项目化推送的线上教学”专题研讨，垦利区三小“艺体教育课程研发会”，垦利区一小、二小、三小联合发展共同体线上语文教研活动，垦利区青年教师成长团队“落实单元语文要素”线上研讨活动，垦利区生物老师线上交流活动和毕业班生物教师研讨会等。3月19日，工作队来到了永安中学的王嫣然和永安小学的王梦然姐妹家。利用孩子课间休息时间，工作队队员杨守菊老师现场教学，生动形象地给孩子讲解血液循环的路线，体循环和肺循环的区别，还勉励姐妹两个好好学习天天向上，用知识创造美好未来。
东营区工作队每到一处，都认真详细查阅学校线上教学、疫情防控、困难学生网上学习帮扶、教师线上教研等材料，对家庭困难学生、援鄂子女学生给予特别 按照工作计划，广饶县工作队在保障所有家庭困难学生都能正常进行网上学习的前提下，利用11天时间，再次深入所有乡镇街道、县直属学校进行网上教学指导，了解各学校线上教学经验亮点，会诊存在问题，研讨解决策略。针对各学校线上教学的经验做法和问题困惑，提出了“降低难度、控制节奏、 (四)
这是一次严格而艰巨的任务，各县区工作队要按照防疫抗疫工作标准执行，没有节假日，全天候工作。想把工作做好，必须秉持团结、协作、奉献的精神，既有任务分工，又要团结协作，共同落实落细相关工作策略。每一天大家都是在紧张忙碌中度过的，各队长负责工作队整体工作的统筹谋划、领导与指导，有人负责日志撰写，有人负责资料的整理与打印等。7支队伍，29名队员，大部分年龄都在50岁以上，终日奔波，其中辛苦可想而知。
4月初，开发区工作队在英才小学召开基于“思想生长”教育的线上教学研讨会，针对学校教师队伍年轻教学经验不足及教学中存在的问题和困惑，进行“把脉问诊”，并根据学科特点从线上教学方式、课程内容、线上答疑与辅导、作业布置与批改、检测评价等方面进行贴心指导，解疑答惑。工作队成员从上午8点半一直工作到中午12点半，回到单位已错过了吃饭时间，队员们只好用方便面充饥。
广饶县工作队的周学松、蒋建敏，正巧遇上家中老人生病，白天照常上班，医院陪床，工作一天也没有耽误。垦利区工作队的孙传文、卞全照，一边在各学校组织教研活动，一边承担着教科院重要课题材料的撰写工作，基本上是“白加黑”状态。利津县工作队的郭子平、许华忠，东营区工作队的孙向东、李开臣，河口区工作队的薄其峰、崔洪兵，局属学校工作队的徐国亮、李向荣，老骥伏枥，志在千里，给年轻同志起到了很好的带头作用。各工作队的其他同志，也勇挑重担，不怕困难，充分展示了教研员队伍的良好形象。特别令同志们感动的是宋国香督学，她一直站在同志们的背后，每当工作队的工作照片和材料上传的时候，必定会得到她一个大大的“赞!”而且会把帮扶工作的典型事迹及时宣传出去，为帮扶工作擂鼓助阵。
为了贯彻落实市委主要领导批示要求，为了那些家庭困难学生的网上学习，为了全市各学校延迟开学期间的教育教学，说到底是为了教育的公平与质量，各工作队自3月6日起，历时一个多月，工作有序开展，帮助解决家庭困难学生网上学习的硬件(终端设备、网络等)问题个，对应访学生进行全访，对新增需要帮助的学生也实现尽访，超额定任务%;进校走访多次，召开线上教育教学座谈会余场，对网上教学内容选择、学习平台选用、教学过程管理、师生居家心理健康教育、家校合育工作进行具体指导，确保了全市各学校在延迟开学期间学生不掉队、停课不停学、停课不停研，使线上教育教学活动开展顺利、有序。
4月9日，春雨潇潇。市教育局帮助家庭困难学生网上学习工作队帮扶工作圆满结束。(记者李欣)
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