“孩子马上要上网课了，咋突然停电了？真是急死人了！啥时能来电？”4月16日07时13分，国网东营市河口区供电公司新户供电所值班室接到客户报修电话，该供电所服务区内10千伏义古线线路由于强对流风雨天气造成线路跳闸。为保障疫情期间学生上网课可靠供电，该所立即启动应急抢修方案。“故障就是命令，马上准备抢修，尽快恢复供电！这条线路共涉及12个台区余户用电客户，大约有多名中小学生，一旦长时间停电会影响学生上网课，二是疫情当前，必须做好供电保障。”简短几句话后，对服务区内客户情况了然于胸的配电综合班班长史海燕当机立断，兵分两路。一组人将所带线路村庄台区负荷转带至10千伏新户东线线路，全力保障学生上网课不停电；另一组人迅速赶往义古线线路前端查找故障原因。锁定故障点后，供电所抢修人员抓紧对故障点采取隔离措施，前后只用了35分钟就让该条线路恢复了供电。受新冠肺炎疫情的影响，服务区中小学校通过网络方式，开展线上教育教学，让孩子们在家中“停课不停学”。一直以来，新户供电所想群众之所想，全面筹划保电方案，多措并举做好线上教学期间的保供电工作，同时全面提升优质服务水平，提升设备运维效率，全力保证学生能够正常进行网课教育。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王帅通讯员史海燕丁玉峰
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