为了提升中心护理人员的主动服务意识，提高健康教育专业素质，近日，医院第三医学中心护理部联合健康教育专项组举行“主动服务，情系健康”护理沙龙活动，助力同质同优建设全面推进。
此次沙龙活动打破了课堂教育的常规，从欢快的青春韵律操中开始，通过理论授课、视频演示、情景模拟、角色互换、各方讨论等方式，由一人讲变成大家讲，听课者也成为授课人，从信息被动接受变成主动分享，全体同志在如何提升主动服务意识上实现了共鸣。
活动最后以模拟一位患者就诊、住院为主线，从门诊就医、患者入院、患者出院等多个环节，将护理人员的主动服务，融入日常护理工作的健康教育视频，对就诊流程、出入院办理流程如何主动服务、如何健康教育进行了规范示教。
第三医学中心护理部将“尽好职、服务好、保障好”作为践行宗旨的重要抓手，创新培训模式，采用情景化教学、实景演示等方式全面强化护理人员的主动服务意识。下一步将联合健康教育专项组在中心开展“主动服务”系列讲座，打造一流服务品牌，医院建设。
主管
医院政治工作部
主办
宣传处融媒体中心
来源
第三医学中心
撰文
王 曼王 瑞刘春梅
摄影
李满梅骆思琪成晓丽
刊期
第期
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