东营胜利机场航空服务公司组织候机楼驻场商

新朋友　　为进一步提升驻场商铺服务品质，营造旅客温馨的候机环境和舒适的购物体验，7月29日，东营机场航空服务公司组织驻场商铺工作人员进行服务礼仪专项培训，邀请旅客服务部服务科业务骨干进行培训，共计10人参加。

　　此次培训从服务规范、仪容仪表、服务态度方面进行培训。工作人员纷纷表示通过此次培训学会了该如何正确运用文明用语和肢体语言；如何从顾客角度出发换位思考，切身体会顾客所需；今后更要以标准的服务礼仪来规范自我的言行、提升个人业务素质，更好地为旅客提供专业、舒适的出行购物体验。

长按识别图中