东营港经济开发区建港十余年以来，在社会民生方面取得了巨大的突破。尤其是伴随着港区企业规模的日益扩大，拖欠农民工工资成为日常信访的主要工作。为推进信访工作的顺利进行，区领导高度重视，不断拓宽信访新渠道，展示港区信访工作新风貌、新作为。
首先，按照国家、省、市的安排部署，积极推进领导干部公开接访制度，倡导阳光信访。港区信访接待中心设在管委会一楼大厅东南角，并在显著位置设立接访指示牌。在非重大节日活动期间，党工委、管委会领导每2个月公开接访一次，奇数月的第一周周二由党工委书记公开接访，偶数月的第一周周二由管委会主任公开接访。其他县级领导干部每周三轮流公开接访（节假日顺延）。在国家、省、市重大活动期间，每天都有一名县级领导干部在信访接待中心轮流坐班接待群众来访。
其次，在党政领导干部公开接访期间，实行全过程记录。无论是来访人员登记表、信访事项转办单、信访事项督查督办进展以及信访协调情况、责任部门的办理情况、信访人答复意见和反馈情况等材料一一予以存档。确保党政领导干部接访期间，一事一档，保证信访案件的化解过程清晰明了。
再次，伴随着互联网＋模式的兴起，越来越多的民众通过网络来反映问题。为了避免耽搁网上信访的回复时限，购置白板放置办公室。每次网上有来访及时进行登记，并标注转办的责任单位以及最迟日期。这样一来，网上信访的受理率得到了有效提升，工作人员的工作效率提升也受到了信访人的好评。
最后，由于海港是我市重要的化工园区，因此在国家、省、市开展活动期间，会安排相应的人员驻扎企业。驻企工作的开展有利于企业工作人员与管委会工作人员更好的沟通，及时将不稳定或者存在隐患的地方告知驻扎人员。驻企人员通过向领导汇报的形式将企业上的情况进行上报，使得管委会领导更好的掌握企业相关情况。
更好的畅通信访渠道，是一场重头戏。眼下，互联网大幕已经拉开，开创新思想，展示新作为，信访工作人员的信心比黄金更可贵。打造信访新思想如逆水行舟，不进则退。唯有拿出敢啃硬骨头的勇气，不畏艰险，触碰难点，信访工作才能乘风破浪驶向彼岸，港区人民群众才有更多的获得感、幸福感和安全感。推荐文章
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